Tilaus- ja toimitusehdot Elovoltti Oy

Toimitusehdot

Elovoltti Oy 2773181-5 myy tuotteita yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: jarno.elo(ät)elovoltti.net

Puhelin: +358 40 7416902

Osoite: Kivisillantie 20, 05810 Hyvinkää

Tilaukset

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Vaihtoehtoisesti tuotteet voidaan tilata https://www.elovoltti.fi/yhteystiedot/ yhteydenottolomakkeen kautta tai muulta verkkosivulta käyttäen tekstiviestiä, sähköpostia, puhelua tai muulla vastaavalla tavalla.

Kaikki muilla tavoin tehdyt tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Muualta kuin suoraan verkkokaupasta ostettavat tuotteet ja palvelut sekä niiden mahdolliset postikulut laskutetaan asiakkaalta ennen tilauksen lähettämistä.

Maksaminen verkkokaupassa

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Klarna Bank AB. Maksamiseen siirrytään Klarna Payments
-verkkopalvelun kautta ja tiliotteella sekä laskulla maksun saajana näkyy Klarna Bank AB. Klarna Bank AB välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Maksutavat Klarnalla

Klarna Payments -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), tai “Maksa myöhemmin ja pilko maksut” -vaihtoehdolla.

Lue lisää Klarna Bank AB:sta: https://www.klarna.com/fi/ .

Tuotteiden toimitus

Asiakkaan tulee maksaa tuotteet ja toimituskulut kokonaisuudessaan ennen tuotteiden toimittamista.

Jos emme jostain syystä voi toimittaa tuotteitamme sovitulla tavalla, pyrimme järjestämään korvaavan tuotteen. Jos tämä ei ole mahdollista, emmekä pysty täyttämään sopimuksemme ehtoja, korvaamme sinulle tuotteista maksamasi hinnan kokonaisuudessaan.

Vaihto- ja palautusoikeus

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta ilmoittamisen jälkeen saat ohjeet palautusta varten.

Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksissa ja myyntikuntoisia.

Asiakas sitoutuu maksamaan palautuksesta aiheutuvat toimituskulut kokonaisuudessaan.

Erimielisyydet

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Tämä sopimus on tehty, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Jos erimielisyyksiä kuitenkin syntyy, kaikki riitaisuudet tai vaatimukset sekä sopimuksen pätevyys ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kumpi tahansa osapuoli voi käynnistää neuvottelun ilmoittamalla siitä sähköpostitse toiselle osapuolelle.

Jos neuvotteluissa ei päästä ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan ensimmäisenä oikeusasteena vastaajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava

kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Elovoltti Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Rekisteriseloste

löytyy verkkosivultamme: https://www.elovoltti.fi/gdpr/